*Promotion de lancement*
Pour les commandes passées avant fin février 2025, les frais de déplacement sont entièrement supprimés.
Technicien de service sur site
Notre « technicien de service sur site » est spécialement là pour les installateurs électriciens et se tient à vos côtés en tant que partenaire compétent lorsqu'il s'agit de la mise en service, de la recherche d'erreurs et du dépannage en cas de pannes et de formations directement sur site. Nos techniciens sont parfaitement formés à nos produits et apportent une vaste expérience pour vous assister dans la réalisation de vos projets.
Aperçu des prestations & des prix
Chez nous, pas de coûts cachés. Notre structure tarifaire transparente et équitable vous permet d'utiliser nos prestations de service en toute confiance.
Notre tarif horaire est de CHF 165.00 hors TVA.
Notre intervention est facturée par intervalles de 15 minutes. Cela comprend le temps passé chez vous pour la recherche de la panne, la mise en service, le conseil, la réalisation de la réparation ainsi que le contrôle final du fonctionnement.
Les frais de déplacement aller-retour comprennent le temps de trajet du technicien de service ainsi que l'indemnisation pour le véhicule de service. Le calcul de la distance et du temps de trajet est effectué à partir des données fournies par Google Maps. Le point de départ et d'arrivée est fixé au siège de Novagrid AG, situé à 5430 Wettingen.
Taux horaire du temps de déplacement : CHF 130.00 hors TVA +.
Indemnisation véhicule de service : CHF 0.70 par km hors TVA.
Dans le cadre d'une intervention de service, vous pouvez également réserver une formation. Contactez-nous à ce sujet et nous vous soumettrons volontiers une offre.
L'élimination des appareils usagés est gratuite pour vous. Nous les éliminons de manière professionnelle et économique auprès de notre partenaire d'élimination des déchets.
Remarque importante sur le cadre des prestations
Veuillez noter que lors d'une mise en service ou d'une panne, seuls les câbles de données, les réglages des appareils ainsi que leurs fonctions sont contrôlés. Toute adaptation de l'installation électrique doit être effectuée par une personne qualifiée et compétente. Selon la situation, il est recommandé que le professionnel qualifié responsable soit également présent.
